Livraison

Où livrons-nous ?

La boutique en ligne livre en France. La Corse est desservie ; un supplément de transport peut s'y appliquer, il est alors compris dans les frais calculés au panier.

Livraison en Europe : sur devis. Nous livrons aussi dans les autres pays européens, mais la boutique en ligne ne chiffre pas encore ces envois : demandez-nous un devis ou contactez-nous avant de commander, nous calculons le transport avec vous.

Les frais de port

• Livraison offerte dès 39 € d'achat : dès que le montant TTC de vos articles, hors frais de port, atteint 39 €, le mode de livraison le plus économique proposé pour votre panier (livraison standard, ou rapide selon les produits) ne vous coûte rien ;
• En dessous de 39 € : ce même mode de livraison est facturé selon le poids du colis (tarifs TTC ci-dessous) ;
• Livraison express et messagerie : payantes, au montant calculé au panier ;
• Retrait à l'atelier : sans frais de port.

Le montant de la livraison s'affiche avant le paiement, à l'étape « Livraison » de la commande.

Frais de port en dessous de 39 € d'achat, en France

• moins de 500 g : 4,00 €
• de 500 g à 1 kg : 4,27 €
• de 1 kg à 2 kg : 6,07 €
• de 2 kg à 3 kg : 6,28 €
• de 3 kg à 4 kg : 6,60 €
• de 4 kg à 5 kg : 8,88 €
• de 5 kg à 7 kg : 11,59 €
• de 7 kg à 10 kg : 13,07 €
• de 10 kg à 14,99 kg : 18,85 €
• 14,99 kg et plus : 19,91 €

Les modes de livraison

Les modes proposés à l'étape « Livraison » dépendent des produits de votre panier et de leur poids :

• Livraison standard : 2 à 4 jours ouvrés après l'expédition ;
• Livraison rapide : 24 à 48 h après l'expédition ;
• Livraison express : en principe le lendemain de l'expédition ;
• Messagerie (lourd et encombrant) : 48 à 72 h après l'expédition, pour les envois trop lourds ou trop volumineux pour un colis classique ;
• Retrait à l'atelier de Manciet (Gers) : sans frais de port, au 14 route d'Espas, 32370 Manciet. Le retrait se fait sur rendez-vous : nous vous prévenons dès que votre commande est prête.

Ces délais de transport sont indicatifs et courent à partir de l'expédition, une fois votre commande fabriquée. Dès qu'elle est connue, une date de livraison estimée s'affiche dans le suivi de votre commande, depuis votre espace client.

Le suivi de votre colis

Dès l'expédition, le numéro de suivi et le lien de suivi du colis, lorsqu'il en existe un, s'affichent dans le détail de la commande, depuis votre espace client.

À la réception

Contrôlez l'état de vos colis en présence du livreur. En cas d'avarie, notez des réserves précises sur le bon de livraison et confirmez-les-nous par écrit sous 3 jours ouvrés. Les conditions complètes figurent dans nos conditions générales de vente.